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ワークフローシステムのクラウドとオンプレミスの違いとは?

クラウドワークフローシステムとオンプレミスの違いやメリット、自社に適した選び方をわかりやすく解説。

ワークフローシステムの「クラウド型」と「オンプレミス型」とは?

ワークフローシステムは、導入形態によって大きくクラウド型とオンプレミス型の2種類に分けられます。それぞれ特徴が異なるため、自社の運用環境に合わせて選ぶことが大切です。

まずは、各システムがどのような仕組みで動いているのか、そして導入するにあたっての代表的なメリット・デメリットについて確認していきましょう。

クラウドワークフローシステムの特徴とメリット・デメリット

クラウドワークフローシステムは、サービス提供会社が用意したオンライン上のサーバーを利用する形態です。導入にかかる初期コストを安く抑えられ、サーバーの保守や運用を自社で行う手間が少ないというメリットがあります。

一方で、セキュリティの管理水準をベンダーに依存してしまう点や、システムの大幅なカスタマイズに制限がある点がデメリットとして挙げられます。

オンプレミス型システムの特徴とメリット・デメリット

オンプレミス型は、自社内に専用のサーバーを設置してシステムを構築・運用する形態です。自社の要件に合わせた強固なセキュリティを構築でき、業務フローに合わせた柔軟なカスタマイズが可能という大きなメリットがあります。

その反面、サーバー機器の購入や構築に多額の導入コストがかかることや、保守・メンテナンスを自社で対応しなければならない点がデメリットです。

クラウド型とオンプレミス型の違いを5つのポイントで比較

両者のシステムをより深く理解するために、導入を検討する際に重要となる5つのポイントで違いを比較してみましょう。どちらが優れているというわけではなく、自社が何を重視するかによって選択が変わってきます。

導入コストと保守・メンテナンスの違い

クラウド型は、月額や年額の利用料を支払う定額制が多く、初期費用を大幅に抑えて手軽に導入できるのが特徴です。また、保守・メンテナンスはベンダーが行うため、社内のITリソースが不足していても安心です。

対するオンプレミス型は、サーバーやソフトウェアの購入など高額な初期費用が必要です。さらに、日々のメンテナンスや障害対応を自社のスタッフで行う必要があり、継続的な社内リソースが求められます。

セキュリティとカスタマイズ性の違い

オンプレミス型は、自社のセキュリティポリシーに完全に合致した強固なシステムを構築でき、独自の要件に合わせた自由なカスタマイズが可能です。

一方、クラウド型も現在では高水準なセキュリティを備えていますが、あくまでベンダーの仕様に依存します。カスタマイズについても、APIなどの連携機能を用いて一部可能ではあるものの、オンプレミス型ほどの自由度はありません。

外部アクセスのしやすさの違い

外部からのアクセスに関しては、クラウド型に軍配が上がります。インターネット環境さえあれば、どこからでもスマートフォンやパソコンで容易にアクセス可能です。

オンプレミス型で社外からアクセスするためには、VPN(仮想プライベートネットワーク)などの専用設定を追加で行う必要があり、少し手間がかかります。

自社に合っているのはどっち?適した企業の特徴

ここまで見てきた特徴を踏まえると、それぞれのシステムに向いている企業像が見えてきます。自社が抱えている課題や、今後の働き方のビジョンと照らし合わせて検討してみてください。

クラウドワークフローシステムが適している企業

クラウドワークフローシステムは、できるだけ導入コストを抑えたい企業や、専任のシステム管理者がおらず保守をお任せしたい企業に最適です。

また、インターネット経由で手軽に利用できるため、テレワークや外出先からの申請・承認など、柔軟な外部アクセスを想定している企業にも強くおすすめできます。

オンプレミス型システムが適している企業

オンプレミス型は、情報システム部門などの管理体制が社内にしっかりと整っている企業に適しています。

自社の複雑な業務ルールに合わせた独自のカスタマイズが必要な場合や、機密情報を扱うため自社で完全にセキュリティをコントロールしたいと考える企業に向いています。

クラウドワークフローシステムを取り巻く近年の動向

近年、様々な業務でクラウドサービスの導入が進む中、システムが乱立して管理が煩雑になる弊害も生じています。これを防ぐため、外部システムと連携しやすいワークフローの重要性が高まっています。また、重要データはオンプレミスで守りつつ、利便性を求めてクラウドを併用するハイブリッド運用にも注目が集まっています。

まとめ

クラウドワークフローシステムとオンプレミス型の違いは、コスト、保守、セキュリティ、カスタマイズ性などに現れます。自社の環境や課題、運用リソースに合った適切なワークフローシステムを選ぶことが業務改善の鍵です。それぞれの強みを理解し、最適なシステム選びを進めていきましょう。

【要件別】おすすめの
クラウドワークフローシステム
3選

「グループウェアを活かし台帳への転記を減らしたい」「紙・Excelの申請を現場で電子化・改善したい」「PCを常時使わない現場で申請・承認を進めたい」といった要件別に、クラウドワークフロー製品を整理しました。それぞれの導入環境に合った選び方の参考としてご活用ください。

M365・GWS・kintone

グループウェアを活かし
台帳への転記を減らしたい

グルージェントフロー

グルージェントフロー
※画像引用元:グルージェントフロー公式HP
(https://www.gluegent.com/service/flow/)
既存アカウントを活用

Microsoft 365やGoogle Workspaceで使っているアカウントでシングルサインオンすることが可能で、また各サービスのグループ情報も組織情報として活用できます。ワークフロー側でユーザーや部署を別途登録・更新する手間が減るため、少人数の情シスでもID管理を一本化しやすくなります。

申請データを自動出力

Microsoft 365と連携すれば申請データをExcelへ、Google Workspaceと連携すればスプレッドシートへ自動で追記できます。稟議の管理台帳や備品の管理簿を1件ずつ手入力で更新する手間を省けるため、更新漏れや転記ミスの防止にもつながります。

申請・決裁と台帳をつなぐ

申請フォームに入力された項目から、台帳に必要なデータを選んで出力できます。出力するタイミングは申請時や決裁時など、承認経路に合わせて設定可能です。承認後に担当者が転記したり、集計用にデータを整え直したりする手間を抑えられます。

公式HPで
システム詳細を確認する

ペーパーレス・脱Excel

紙・Excelの申請を
現場で電子化・改善したい

コラボフロー

コラボフロー
※画像引用元:コラボフロー公式HP
(https://www.collabo-style.co.jp/function/function-list/)
Excel様式を活かせる

紙で運用していた稟議書や申請書のExcelファイルをアップロードし、入力する箇所にパーツを設定することでWebフォームを作成できます。罫線や項目の配置など、使い慣れた書式を活かしながら電子化できるため、申請書を一から作り直す負担を抑えられます。

経路を画面で設定

承認経路は、承認者や確認者、金額などに応じた分岐条件を画面上に配置していくことで設定できます。プログラミングの知識がなくても社内の決裁ルールに沿ったワークフローを組み立てられるため、専門的な開発を前提とせず段階的に電子化を進められます。

現場で変更・改善

部署ごとに設定権限を持つ担当者を配置し、申請フォームや承認経路の変更を任せる運用が可能です。項目の追加や承認者の見直しが必要になっても現場で内容を確認しながら調整できるため、情シス部門への修正依頼が集中する状況を抑制できます。

公式HPで
機能詳細を確認する

ノンデスク環境

PCを常時使わない現場で
申請・承認を進めたい

kickflow(キックフロー)

kickflow(キックフロー)
※画像引用元:kickflow公式HP
(https://kickflow.com/)
Slackから承認

承認依頼や申請の進捗がSlackに届き、担当者あての通知に表示されるボタンから承認や差し戻し、却下を行えます。承認のたびにワークフローの画面を開く手間が減り、移動中や作業の合間でも手早く対応できるため、承認待ちによる停滞を抑えられます。

スマホで申請・承認

スマートフォンのブラウザから申請・承認を行えるため、外出先や移動中でも手続きを進められます。現場で申請が必要になった際も、事務所のPCに戻るまで作業を待つ必要がありません。ホーム画面に追加すればアプリのように起動できるため、常時PCを使うわけではない従業員の利用にも対応できます。

Chatworkへ通知

申請や承認などの通知を、Chatworkのあらかじめ指定したルームへ送ることができます。日頃からChatworkで連絡を取り合っている職場なら、承認依頼などに気づきやすくなるでしょう。承認や差し戻しは、通知を確認したうえでkickflowの画面から行います。

公式HPで
システム詳細を確認する

要件に合った
クラウドワーク
フローシステム3選