多様な申請業務を一元管理し、組織の内部統制を強化するExchangeUSE。この記事では、世代管理機能やアラート機能、決裁期間を3分の1に短縮した製造業の導入事例などを詳しく解説しています。
| ITreview | ITトレンド | PRONI | BOXIL | |
|---|---|---|---|---|
| 点数 | 4.1 | — | — | — |
| 口コミ数 | 16 | — | — | — |
| 口コミの傾向 | 複雑な決裁ルートにも対応できる柔軟性と、申請・未精算案件などの進捗を管理しやすい点が評価されています。紙の稟議を持ち回る必要が減り、承認者の在席を確認せずに申請できることが、時間短縮やペーパーレス化につながっています。一方、多様な要件に対応できる反面、設定が複雑で管理者の負担が大きいという指摘があります。文字のレイアウトや申請者から見た承認ルートの分かりにくさなど、画面表示・可視化にも改善要望が見られます。 | ITトレンドでは、ExchangeUSEの口コミは確認できませんでした。 | PRONIでは、ExchangeUSEの口コミは確認できませんでした。 | BOXILでは、ExchangeUSEの口コミは確認できませんでした。 |
2026/24 調査時点
※参照元：ITreview（https://www.itreview.jp/products/exchangeuse/reviews）
※参照元：PRONI（https://saas.imitsu.jp/cate-workflow/service/4364）
優れている点・好きな機能
・申請画面
・管理画面が見やすい。
・
その理由
・経費精算の未精算などで残っているものについて、一覧で確認ができ、早期手続きを促すなどといった業務上の管理がしやすい。
引用元：ITreview（https://www.itreview.jp/products/exchangeuse/reviews/154515#review-154515）
汎用性・柔軟性が高いワークフローシステムと感じています。
複雑な決裁フロー要件が多く、他社製品だとカスタマイズもしくは実装不可であったが、標準機能で十分に要件を満たすことができ、複雑かつ多ルートの決裁フローを実装することができました。また直感的な操作性を兼ね備えているため、今まで操作が苦手な年配の利用者にも好評です。
引用元：ITreview（https://www.itreview.jp/products/exchangeuse/reviews/155012#review-155012）
優れている点・好きな機能
・経費申請の電子化
・
その理由
・以前は経費申請等の社内稟議は持ち回りで行っておりましたが、
電子化されることにより、持ち回りの必要がなくなり、時間を有効に使えるようになりました。
・
引用元：ITreview（https://www.itreview.jp/products/exchangeuse/reviews/158942#review-158942）
ITトレンドでは、ExchangeUSEの口コミは確認できませんでした。
PRONIでは、ExchangeUSEの口コミは確認できませんでした。
BOXILでは、ExchangeUSEの口コミは確認できませんでした。
部署や申請内容によって決裁ルートが複雑で、既存の承認手順に合わせて電子化を進めたい企業におすすめです。口コミでは、経路設定の柔軟性と、申請や未精算案件の進捗を管理しやすい点が評価されています。紙の稟議を持ち回る時間や、承認者の在席確認を減らしたい現場に向いているでしょう。一方、設定の複雑さによる管理負担も指摘されているため、経路の設計・保守を担う担当者を置き、利用者への説明を継続できる企業で検討しやすそうです。
手軽に始められるSaaS版、プライベートクラウド環境で運用するSaaS版、そして自社サーバーに構築するオンプレミス版の3形態をラインナップ。自社のセキュリティポリシーや将来的な拡張性に合わせ、適切なプラットフォームを柔軟に選択できます。
経費精算や勤怠管理、稟議決裁など、各部署でバラバラになりがちな申請フローを一つのシステムに集約。社内規定や承認ルールを統一することで業務の透明性が向上するため、グループ全体における内部統制の強化やコンプライアンスの遵守につながります。
公式HPでは、SaaS版の無料トライアルについて案内されています。
無料トライアル期間は30日間。申し込み後、富士電機株式会社から環境登録シートや利用規約などが送付され、必要情報を返送すればトライアル環境を利用できる流れとなります。
トライアル時の利用人数は、マスタ登録で100名まで。100名を超える場合は個別相談が必要です。
また、公式HPにはデモ申し込み・問い合わせ用の窓口も用意されています。
組織マスタを世代別に保持できるため、月をまたぐ人事異動が発生しても処理がスムーズ。申請時点の正しい組織構造に基づいて承認ルートが自動で設定されるため、組織変更のたびにフローを手動で修正する手間は要りません。
各案件に承認期日を設定し、アラート状態で優先度を視覚的に把握できる機能を搭載。期限が迫った案件が承認者のリストで強調されるため、決裁の漏れや遅延を未然防止から全社的な意思決定のスピードアップに貢献します。
「ワークフローコネクター」により、承認済み申請のデータを別の申請書へと自動で引き継げます。例えば稟議後の発注申請などにおいて、連結する業務での二重入力をなくせば、記載ミスを防止しながら現場の事務作業負担を軽減させることが可能です。
シリーズのExchangeUSE ZEROでは、AIオプションのベータ版として「AI優先度判定機能」を提供しています。AIが承認案件の優先度を判定し、判定が高い案件はメール通知と特別なアイコン表示で識別可能です。規約への同意により月間利用上限の範囲内で無料体験でき、有効化により組織内の全ユーザーに適用されます。入力データがAI学習に利用されない契約形態を採用しており、将来の正式リリース時には有償化される予定です。
操作画面イメージは見つかりませんでした。
G社では、従来、全国の工場から本社へ紙の稟議書を郵送して運用していました。そのため、承認完了までに約2週間を要し、承認者の出張時にはプロセスが完全にストップ。外部からは進捗が確認できないうえ、コロナ禍によるテレワーク普及も重なり、物理的な回送体制が限界を迎えていました。
全社へExchangeUSEを導入した結果、起案から決裁までの期間が5日以内へと短縮。予算管理機能との連動により意思決定が可視化されたほか、事務局による台帳への手入力や現場からの進捗問い合わせ対応といった付帯業務も大きく削減されました。
A社では、全国の営業所から本社へ集まる大量の紙書類の課題を解消するため、ExchangeUSEを導入しました。導入後は、稟議書から旅費・経費精算へと段階的に運用範囲を拡大。意思決定の迅速化と事務効率化につなげています。既存の紙フォームに近い画面で運用できたため、移行時の混乱も抑えられました。
参照元：ExchangeUSE公式HP（https://www.exchangeuse.com/case/astomos-r/）
20ライセンスから契約できるプランです。標準サービスのほか、Box連携や追加ストレージ、追加APIコールなどのオプションも用意されています。初回契約時は20ライセンス以上であれば10ライセンス単位で追加可能。利用者1人につき1ライセンスが必要です。
500名以上50名単位で契約できるプランです。Standardでは旅費・経費精算ワークフローとフリースタイルワークフローを利用可能。Enterpriseでは勤怠管理ワークフローも含まれます。料金は個別見積のため、詳細は富士電機株式会社への確認が必要です。
利用人数またはCPU数に応じてライセンスを選択する形式です。フリースタイルワークフロー、旅費・経費精算ワークフロー、勤怠管理ワークフローのほか、申請書作成ツールや部門決裁オプション、電帳法対応オプションなども用意されています。導入支援メニューや年間サポートサービス、リモートメンテナンスサービスも利用可能です。
導入から運用開始後まで専門スタッフが伴走型で支援します。年間サポートやリモートメンテナンスなど、安定稼働を支えるメニューも充実しています。
| 企業名 | 富士電機株式会社 |
|---|---|
| 公式HP | https://www.exchangeuse.com/ |
| 本社所在地 | 東京都品川区大崎一丁目11番2号 ゲートシティ大崎イーストタワー |
「グループウェアを活かし台帳への転記を減らしたい」「紙・Excelの申請を現場で電子化・改善したい」「PCを常時使わない現場で申請・承認を進めたい」といった要件別に、クラウドワークフロー製品を整理しました。それぞれの導入環境に合った選び方の参考としてご活用ください。
Microsoft 365やGoogle Workspaceで使っているアカウントでシングルサインオンすることが可能で、また各サービスのグループ情報も組織情報として活用できます。ワークフロー側でユーザーや部署を別途登録・更新する手間が減るため、少人数の情シスでもID管理を一本化しやすくなります。
Microsoft 365と連携すれば申請データをExcelへ、Google Workspaceと連携すればスプレッドシートへ自動で追記できます。稟議の管理台帳や備品の管理簿を1件ずつ手入力で更新する手間を省けるため、更新漏れや転記ミスの防止にもつながります。
申請フォームに入力された項目から、台帳に必要なデータを選んで出力できます。出力するタイミングは申請時や決裁時など、承認経路に合わせて設定可能です。承認後に担当者が転記したり、集計用にデータを整え直したりする手間を抑えられます。
紙で運用していた稟議書や申請書のExcelファイルをアップロードし、入力する箇所にパーツを設定することでWebフォームを作成できます。罫線や項目の配置など、使い慣れた書式を活かしながら電子化できるため、申請書を一から作り直す負担を抑えられます。
承認経路は、承認者や確認者、金額などに応じた分岐条件を画面上に配置していくことで設定できます。プログラミングの知識がなくても社内の決裁ルールに沿ったワークフローを組み立てられるため、専門的な開発を前提とせず段階的に電子化を進められます。
部署ごとに設定権限を持つ担当者を配置し、申請フォームや承認経路の変更を任せる運用が可能です。項目の追加や承認者の見直しが必要になっても現場で内容を確認しながら調整できるため、情シス部門への修正依頼が集中する状況を抑制できます。
承認依頼や申請の進捗がSlackに届き、担当者あての通知に表示されるボタンから承認や差し戻し、却下を行えます。承認のたびにワークフローの画面を開く手間が減り、移動中や作業の合間でも手早く対応できるため、承認待ちによる停滞を抑えられます。
スマートフォンのブラウザから申請・承認を行えるため、外出先や移動中でも手続きを進められます。現場で申請が必要になった際も、事務所のPCに戻るまで作業を待つ必要がありません。ホーム画面に追加すればアプリのように起動できるため、常時PCを使うわけではない従業員の利用にも対応できます。
申請や承認などの通知を、Chatworkのあらかじめ指定したルームへ送ることができます。日頃からChatworkで連絡を取り合っている職場なら、承認依頼などに気づきやすくなるでしょう。承認や差し戻しは、通知を確認したうえでkickflowの画面から行います。