クラウドワークフローシステム専門メディア│ワクフィット
クラウドワークフローシステム専門メディア│ワクフィット » 【業界別】システムの選び方と導入事例 » 製造業のワークフローシステムの選び方と事例

製造業のワークフローシステムの選び方と事例

目次

承認印のリレーや図面確認の遅れは、製造リードタイムと品質に直結する深刻な課題です。解決の鍵は、現場作業者が扱える操作性とモバイル対応を備えたワークフローシステムの導入にあります。

製造業が直面するワークフローの
課題

広い敷地を移動する「承認印探し」
による時間のロス

広い工場の場合、敷地内での承認者探しだけでも移動時間と待ち時間が生まれてしまいます。決裁者がすぐに捕まらないと、着手のタイミングが後ろ倒しになり、現場の進行に影響が出ることも。

また、承認印をもらうために社内を移動する手間は、現場の本来業務とは直接関係のない作業で、担当者の負担です。

4M変更・図面承認の遅延
=ライン停止

人(Man)、機械(Machine)、材料(Material)、方法(Method)のいわゆる「4M」の変更承認が滞れば、製造に入れません。図面承認の遅れも同様です。口頭承認で進めると、トラブル発生時に原因追及が困難になります。承認は製造開始の合図であり、品質保証の重要ゲートです。

ISO・品質監査への対応工数

監査時に承認履歴や旧図面が即座に見つからない状況は、担当者の工数を圧迫する要素のひとつ。紙運用では検索性が低く、文書管理の不備を指摘されるリスクも高まります。

製造業におけるシステム選定の
失敗パターン

機能の多さだけで選んだ場合、複雑な操作画面に現場が混乱し、定着しない可能性があります。また、モバイル未対応のシステムは巡回中の承認者がその場で処理できず、承認の滞留を招きがちです。

さらに、紙帳票のレイアウトを再現できない製品は、記入ミスや確認漏れを誘発しやすく、現場の運用を崩壊させる恐れがあります。

製造現場に馴染むシステムの
選び方

タブレット・スマホ端末に
対応しているか

モバイル端末で巡回中の承認者がその場で決裁できれば、案件の滞留は減少。さらに、通知機能によって承認が止まっている工程を可視化できるため、製造の待ち時間削減にもつながります。

紙・Excel帳票の「見た目」を
再現できるか

現場が使い慣れている報告書の様式をそのまま活かすことが、定着を進めるポイントです。入力項目が分かりやすければ記入ミスも減り、スムーズな移行が期待できます。

図面を添付できる容量と検索性が
あるか

図面や写真を添付できれば、承認者はより正確に判断できるようになり、差し戻しが減ります。また、過去の承認履歴を即座に検索できる機能も、監査対応や技術伝承における属人化解消に欠かせません。

要件別に見るクラウド
ワークフローシステム
おすすめ3選

このように、業務文化や運用環境によって選定のポイントは変わってきます。以下の記事では、Google/M365連携、経理一体化、スマホでノンデスク対応など、要件別におすすめのクラウドワークフローシステムを掲載しています。比較・検討の材料としてお役立てください。

【要件別】おすすめの
クラウド
ワークフローシステム3選

製造業のクラウドワークフロー
システム導入事例

【IDEC】申請を統一し、
処理工数を「7分の1」へ

導入前の課題

オンプレミス環境の保守切れに加え、部署ごとにExcelや紙、メールで申請が行われていたIDEC。手段がバラバラで進捗が追えず、管理負荷が増大していました。

導入の効果

「グルージェントフロー」を導入し、ワークフローを電子化したことで、申請業務を統一してプロセスを可視化。その結果、経理処理では工数を7分の1に圧縮でき、ペーパーレス化によるコストも20〜30%の改善が見込まれています。

※参照元:グルージェントフロー公式(https://www.gluegent.com/customer/2022_idec/)

【ハナマルキ】3〜4日かかっていた
申請が中1日に短縮、紙も大幅削減

導入前の課題

ハナマルキでは、メールサーバーやファイルサーバーが容量逼迫を起こしていました。コロナ禍でも業務を止めない体制構築が急務となり、脱ハンコとシステム刷新に踏み切ったのです。

導入の効果

「rakumo ワークフロー」の導入により、外出先からのモバイル承認が可能になり、決裁スピードが従来の3~4日から、中1日にまで短縮されました。年間60万枚だった紙の発注枚数も約37万5,000枚まで削減され、保管スペースの有効活用も進んでいます。

※参照元:rakumo ワークフロー公式(https://rakumo.com/casestudy/hanamaruki/)
クラウドワークフローシステムの
導入を成功させるには?

現場作業者がストレスなく使えるかどうかの見極めが、導入を成功させるポイントです。クラウドワークフローシステムの導入時は、「現場で迷わないUI」「モバイル対応」「既存帳票の再現性」を満たす製品を選ぶべきだと言えます。

当メディアでは他にも建設業・小売業など、業種別にクラウドワークフローシステムの選び方を解説しているので、ぜひ参考にしてください

【要件別】おすすめの
クラウドワークフローシステム
3選

「グループウェアを活かし台帳への転記を減らしたい」「紙・Excelの申請を現場で電子化・改善したい」「PCを常時使わない現場で申請・承認を進めたい」といった要件別に、クラウドワークフロー製品を整理しました。それぞれの導入環境に合った選び方の参考としてご活用ください。

M365・GWS・kintone

グループウェアを活かし
台帳への転記を減らしたい

グルージェントフロー

グルージェントフロー
※画像引用元:グルージェントフロー公式HP
(https://www.gluegent.com/service/flow/)
既存アカウントを活用

Microsoft 365やGoogle Workspaceで使っているアカウントでシングルサインオンすることが可能で、また各サービスのグループ情報も組織情報として活用できます。ワークフロー側でユーザーや部署を別途登録・更新する手間が減るため、少人数の情シスでもID管理を一本化しやすくなります。

申請データを自動出力

Microsoft 365と連携すれば申請データをExcelへ、Google Workspaceと連携すればスプレッドシートへ自動で追記できます。稟議の管理台帳や備品の管理簿を1件ずつ手入力で更新する手間を省けるため、更新漏れや転記ミスの防止にもつながります。

申請・決裁と台帳をつなぐ

申請フォームに入力された項目から、台帳に必要なデータを選んで出力できます。出力するタイミングは申請時や決裁時など、承認経路に合わせて設定可能です。承認後に担当者が転記したり、集計用にデータを整え直したりする手間を抑えられます。

公式HPで
システム詳細を確認する

ペーパーレス・脱Excel

紙・Excelの申請を
現場で電子化・改善したい

コラボフロー

コラボフロー
※画像引用元:コラボフロー公式HP
(https://www.collabo-style.co.jp/function/function-list/)
Excel様式を活かせる

紙で運用していた稟議書や申請書のExcelファイルをアップロードし、入力する箇所にパーツを設定することでWebフォームを作成できます。罫線や項目の配置など、使い慣れた書式を活かしながら電子化できるため、申請書を一から作り直す負担を抑えられます。

経路を画面で設定

承認経路は、承認者や確認者、金額などに応じた分岐条件を画面上に配置していくことで設定できます。プログラミングの知識がなくても社内の決裁ルールに沿ったワークフローを組み立てられるため、専門的な開発を前提とせず段階的に電子化を進められます。

現場で変更・改善

部署ごとに設定権限を持つ担当者を配置し、申請フォームや承認経路の変更を任せる運用が可能です。項目の追加や承認者の見直しが必要になっても現場で内容を確認しながら調整できるため、情シス部門への修正依頼が集中する状況を抑制できます。

公式HPで
機能詳細を確認する

ノンデスク環境

PCを常時使わない現場で
申請・承認を進めたい

kickflow(キックフロー)

kickflow(キックフロー)
※画像引用元:kickflow公式HP
(https://kickflow.com/)
Slackから承認

承認依頼や申請の進捗がSlackに届き、担当者あての通知に表示されるボタンから承認や差し戻し、却下を行えます。承認のたびにワークフローの画面を開く手間が減り、移動中や作業の合間でも手早く対応できるため、承認待ちによる停滞を抑えられます。

スマホで申請・承認

スマートフォンのブラウザから申請・承認を行えるため、外出先や移動中でも手続きを進められます。現場で申請が必要になった際も、事務所のPCに戻るまで作業を待つ必要がありません。ホーム画面に追加すればアプリのように起動できるため、常時PCを使うわけではない従業員の利用にも対応できます。

Chatworkへ通知

申請や承認などの通知を、Chatworkのあらかじめ指定したルームへ送ることができます。日頃からChatworkで連絡を取り合っている職場なら、承認依頼などに気づきやすくなるでしょう。承認や差し戻しは、通知を確認したうえでkickflowの画面から行います。

公式HPで
システム詳細を確認する

要件に合った
クラウドワーク
フローシステム3選