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ペーパーレス化の課題とは?

企業内でペーパーレス化が進まず、申請書や稟議書が紙のままであるケースは多く見られます。本記事では、ペーパーレス化に伴う課題を整理し、それを解決するワークフローシステムの重要性とメリットを解説します。

ペーパーレス化に伴う2つの課題

ペーパーレス化を進める上で、大きく2つの課題が立ち塞がります。

1つ目は「システムの導入コスト」です。システムには初期費用や運用費用がかかるため、申請書類が少ない中小企業では費用対効果を感じにくく、導入に踏み切れないケースがあります。

2つ目は「電子化の手間」です。新規の書類は電子データで作成できても、既存の大量の紙文書をスキャンして電子化するには多大な労力が必要になります。

課題解決にはワークフローシステムが重要

課題があるものの、紙文書のままで申請業務を続けることには大きなリスクが伴います。承認者の不在等でワークフローが停滞すると、企業の重要な意思決定が遅れてしまう恐れがあります。

このような事態を防ぐために重要なのがワークフローシステムです。業務手続きを電子化して提出先の自動判別などを行うことで、効率化を実現できます。

初期費用を抑えられるクラウド型の製品も増えており、コストの課題も解消しやすくなっています。

ワークフローシステムを導入するメリット

申請・承認の作業を効率化できる

ワークフローシステムを導入すると、申請や承認の作業を効率化できます。システム上でいつでも手続きが行え、紙のやり取りによる手間が省けるためです。

外出先からの承認作業や、差し戻し時の修正もシステム内で完結します。進捗状況も可視化され、業務の停滞を防ぎます。

柔軟な働き方に対応できる

システムの導入は、柔軟な働き方の実現に直結します。紙の書類を処理するためだけに出社する必要がなくなるためです。

Web上で全ての手続きが完了するため、テレワークやサテライトオフィス勤務を推進できます。個人の固定席を持たないフリーアドレスを検討する企業にも最適です。

文書管理の負担を削減できる

システム化により、文書管理の負担を削減できるのもメリットです。物理的な保管スペースや煩雑なファイリング作業が不要になります。

また、書式を全社で統一でき、変更も即座に反映可能です。保管期限が過ぎた文書の自動破棄機能なども備え、管理業務の手間を省きつつ正確な運用ができます。

セキュリティ、内部統制を強化できる

ワークフローシステムは、内部統制の強化にも貢献します。紙文書のような紛失リスクや、意図的な改ざんを防げるためです。

申請から決裁までのフローと証跡を一元管理でき、いつ誰が承認したのかが明確になります。さらに閲覧制限を設けることで情報漏えいを防ぎ、コンプライアンスを遵守できます。

まとめ:ワークフローシステムでペーパーレス化を目指そう

ペーパーレス化にはコストや電子化の手間が伴いますが、紙のままでは意思決定の遅れを招く恐れがあります。

クラウド型のワークフローシステムを活用すれば、費用を抑えつつスムーズなペーパーレス化が可能です。申請作業の効率化や多様な働き方の実現、セキュリティ向上など多くのメリットが得られます。

業務効率化に向けて、ぜひシステムの導入をご検討ください。

【要件別】おすすめの
クラウドワークフローシステム
3選

「グループウェアを活かし台帳への転記を減らしたい」「紙・Excelの申請を現場で電子化・改善したい」「PCを常時使わない現場で申請・承認を進めたい」といった要件別に、クラウドワークフロー製品を整理しました。それぞれの導入環境に合った選び方の参考としてご活用ください。

M365・GWS・kintone

グループウェアを活かし
台帳への転記を減らしたい

グルージェントフロー

グルージェントフロー
※画像引用元:グルージェントフロー公式HP
(https://www.gluegent.com/service/flow/)
既存アカウントを活用

Microsoft 365やGoogle Workspaceで使っているアカウントでシングルサインオンすることが可能で、また各サービスのグループ情報も組織情報として活用できます。ワークフロー側でユーザーや部署を別途登録・更新する手間が減るため、少人数の情シスでもID管理を一本化しやすくなります。

申請データを自動出力

Microsoft 365と連携すれば申請データをExcelへ、Google Workspaceと連携すればスプレッドシートへ自動で追記できます。稟議の管理台帳や備品の管理簿を1件ずつ手入力で更新する手間を省けるため、更新漏れや転記ミスの防止にもつながります。

申請・決裁と台帳をつなぐ

申請フォームに入力された項目から、台帳に必要なデータを選んで出力できます。出力するタイミングは申請時や決裁時など、承認経路に合わせて設定可能です。承認後に担当者が転記したり、集計用にデータを整え直したりする手間を抑えられます。

公式HPで
システム詳細を確認する

ペーパーレス・脱Excel

紙・Excelの申請を
現場で電子化・改善したい

コラボフロー

コラボフロー
※画像引用元:コラボフロー公式HP
(https://www.collabo-style.co.jp/function/function-list/)
Excel様式を活かせる

紙で運用していた稟議書や申請書のExcelファイルをアップロードし、入力する箇所にパーツを設定することでWebフォームを作成できます。罫線や項目の配置など、使い慣れた書式を活かしながら電子化できるため、申請書を一から作り直す負担を抑えられます。

経路を画面で設定

承認経路は、承認者や確認者、金額などに応じた分岐条件を画面上に配置していくことで設定できます。プログラミングの知識がなくても社内の決裁ルールに沿ったワークフローを組み立てられるため、専門的な開発を前提とせず段階的に電子化を進められます。

現場で変更・改善

部署ごとに設定権限を持つ担当者を配置し、申請フォームや承認経路の変更を任せる運用が可能です。項目の追加や承認者の見直しが必要になっても現場で内容を確認しながら調整できるため、情シス部門への修正依頼が集中する状況を抑制できます。

公式HPで
機能詳細を確認する

ノンデスク環境

PCを常時使わない現場で
申請・承認を進めたい

kickflow(キックフロー)

kickflow(キックフロー)
※画像引用元:kickflow公式HP
(https://kickflow.com/)
Slackから承認

承認依頼や申請の進捗がSlackに届き、担当者あての通知に表示されるボタンから承認や差し戻し、却下を行えます。承認のたびにワークフローの画面を開く手間が減り、移動中や作業の合間でも手早く対応できるため、承認待ちによる停滞を抑えられます。

スマホで申請・承認

スマートフォンのブラウザから申請・承認を行えるため、外出先や移動中でも手続きを進められます。現場で申請が必要になった際も、事務所のPCに戻るまで作業を待つ必要がありません。ホーム画面に追加すればアプリのように起動できるため、常時PCを使うわけではない従業員の利用にも対応できます。

Chatworkへ通知

申請や承認などの通知を、Chatworkのあらかじめ指定したルームへ送ることができます。日頃からChatworkで連絡を取り合っている職場なら、承認依頼などに気づきやすくなるでしょう。承認や差し戻しは、通知を確認したうえでkickflowの画面から行います。

公式HPで
システム詳細を確認する

要件に合った
クラウドワーク
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