CiXWorkflowは、「使いやすい」「作りやすい」「変化に強い」 この3つを兼ね備えたクラウドワークフローシステムです。この記事では、製品の特徴や主な機能についてご紹介します。
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2026/24 調査時点
ITreviewでは、CiXWorkflowの口コミは確認できませんでした。
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紙のマニュアルを作成するにはコストがかかります。読むのも大変です。 動画や画像のマニュアルにすれば負担は減ります。CiXWorkflowにはマニュアルがありません。アイコンや配置を使って見ただけで操作ができる設計になっています。CiXWorkflow は申請者・承認者・管理者すべてに使いやすいワークフローシステムです。
Webブラウザ上でドラッグ＆ドロップすれば、ワークフローを作成することができます。操作が簡単なので、専門知識を必要としません。CiXWorkflowを活用すると、部門や会社をまたいだワークフロー設定も可能です。グループ企業全体の業務効率化が実現できます。
複雑なワークフローやさまざまな回覧仕様に対応しているため、社内の申請・承認・閲覧業務をデジタル化することで、業務の効率化と時間のムダを省き、生産性を向上させます。
組織変更や人事異動に伴う組織構造の変更を時間軸で管理する仕組み、データの事前登録や過去組織での回覧も可能です。
公式ホームページには、無料デモやテスト利用に関する具体的な情報が掲載されていませんでした。試用の可否や詳細については、開発・運営元へ直接お問い合わせください。
なお、サイト内には資料ダウンロードや専用の問い合わせフォームが用意されています。実際の操作感や対象となる業務の範囲、あるいはグループ展開を想定した条件などを事前に確認したい場合は、まず資料請求や個別相談を活用してみましょう。
ワークフローアプリケーションは導入時の初期設定や操作取得に手間がかかっていました。CiXWorkflowは誰でも簡単に使える「申請書作成機能」がついているため、申請者の情報を上部に、申請内容を中央にレイアウトするなど、統一感のある申請書を簡単に作成することができます。「誰が・いつ・承認したか」、複雑な承認ルートも設定可能です。
申請完了までのステップを明示したり、入力項目に記入例・申請書ごとの関連情報を表示したり、入力項目にはヘルプメッセージで補足情報を設定して使いやすくしています。
大企業特有の複雑な業務プロセスにおいて、生成AIが申請作成から承認判断までを強力にサポートします。「CiX」のAI機能により、対話形式での申請書作成や記載漏れ・社内規程違反の自動チェックを実現し、手作業による確認負担や差し戻しを削減します。さらに、過去の決裁履歴や関連文書をAIが解析して要約・提示することで、承認者の確認負担を軽減し迅速な意思決定を支援。全社の業務精度向上と決裁の高速化を両立します。
申請書の作成・入力や承認ルートの確認、申請・承認、決裁までを明確に示しています。 入力項目に具体的な記入例を表示することで、ユーザーは何を入力すべきがすぐに理解できるので、「面倒」「難しそう」という印象をやわらげます。
「築地海鮮 すしまみれ」、「和牛焼肉 ブラックホール」などさまざまなジャンルの店舗を展開している「アクトグループ」では、ほかの汎用ワークフロー製品を使用していたのですが、画面構成が複雑だったため、利用者からは「UIが分かりづらく使いづらい」という声が多数寄せられ改善を求められていました。
また、処理遅延が頻繁に起こり、業務に支障をきたすこともあったそうです。
CiXWorkflowは申請書の入力欄が縦型で、上から順に入力するシンプルな構成になっており、グループでの利用を考慮したシステム設計であること、マニュアルがなくても利用でき、分かりやすく使いやすいことから採用を決定しました。誰でも対応しやすい仕組みをつくることで、用途拡張も柔軟に対応できます。
建設機械や鉱山機械の製造・販売を行うグローバル企業A社では、国内のグループ会社14社、従業員約28,000名が共通で利用する基盤として同システムの採用を決定しました。
経費精算とワークフローを同一のシリーズで統合することにより、既存システムを大きく刷新。システム運用コストの削減、およびグループ全体における業務効率化の同時実現を目指しています。
参照元：株式会社電通総研公式HP（https://www.dentsusoken.com/news/release/2025/0807.html）
ワークフローシステムは、使っているグループウェア・業務フロー・働き方に合わないと、連携が出来なかったり、承認ルートが更新されなかったりと、運用が回らなくなります。そのため、自社の環境や利用の仕方に合った製品選びが不可欠です。
以下の記事では、Google/M365連携、経理一体化、ノンデスク対応など、要件別におすすめのクラウドワークフローシステムを掲載しているので、ぜひ選定の参考にしてください。
公式HPには料金プランの情報がありませんでした。詳細は株式会社電通総研まで直接お問合せください。
サポート体制についての記載はありませんでしたが、オンデマンドセミナーでは製品の特徴を動画で配信しています。
汎用ワークフローシステム Ci*X Workflow（サイクロス ワークフロー）
製品概要動画
| 企業名 | 株式会社電通総研 |
|---|---|
| 公式HP | https://www.dentsusoken.com/ |
| 本社所在地 | 東京都港区港南2-17-1 |
「グループウェアを活かし台帳への転記を減らしたい」「紙・Excelの申請を現場で電子化・改善したい」「PCを常時使わない現場で申請・承認を進めたい」といった要件別に、クラウドワークフロー製品を整理しました。それぞれの導入環境に合った選び方の参考としてご活用ください。
Microsoft 365やGoogle Workspaceで使っているアカウントでシングルサインオンすることが可能で、また各サービスのグループ情報も組織情報として活用できます。ワークフロー側でユーザーや部署を別途登録・更新する手間が減るため、少人数の情シスでもID管理を一本化しやすくなります。
Microsoft 365と連携すれば申請データをExcelへ、Google Workspaceと連携すればスプレッドシートへ自動で追記できます。稟議の管理台帳や備品の管理簿を1件ずつ手入力で更新する手間を省けるため、更新漏れや転記ミスの防止にもつながります。
申請フォームに入力された項目から、台帳に必要なデータを選んで出力できます。出力するタイミングは申請時や決裁時など、承認経路に合わせて設定可能です。承認後に担当者が転記したり、集計用にデータを整え直したりする手間を抑えられます。
紙で運用していた稟議書や申請書のExcelファイルをアップロードし、入力する箇所にパーツを設定することでWebフォームを作成できます。罫線や項目の配置など、使い慣れた書式を活かしながら電子化できるため、申請書を一から作り直す負担を抑えられます。
承認経路は、承認者や確認者、金額などに応じた分岐条件を画面上に配置していくことで設定できます。プログラミングの知識がなくても社内の決裁ルールに沿ったワークフローを組み立てられるため、専門的な開発を前提とせず段階的に電子化を進められます。
部署ごとに設定権限を持つ担当者を配置し、申請フォームや承認経路の変更を任せる運用が可能です。項目の追加や承認者の見直しが必要になっても現場で内容を確認しながら調整できるため、情シス部門への修正依頼が集中する状況を抑制できます。
承認依頼や申請の進捗がSlackに届き、担当者あての通知に表示されるボタンから承認や差し戻し、却下を行えます。承認のたびにワークフローの画面を開く手間が減り、移動中や作業の合間でも手早く対応できるため、承認待ちによる停滞を抑えられます。
スマートフォンのブラウザから申請・承認を行えるため、外出先や移動中でも手続きを進められます。現場で申請が必要になった際も、事務所のPCに戻るまで作業を待つ必要がありません。ホーム画面に追加すればアプリのように起動できるため、常時PCを使うわけではない従業員の利用にも対応できます。
申請や承認などの通知を、Chatworkのあらかじめ指定したルームへ送ることができます。日頃からChatworkで連絡を取り合っている職場なら、承認依頼などに気づきやすくなるでしょう。承認や差し戻しは、通知を確認したうえでkickflowの画面から行います。