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【会社規模別】システムの選び方と導入事例

目次

ワークフローシステムは会社規模により、求められる要件が大きく異なります。スタートアップは人員が限られる一方で意思決定のスピードが重要なため、「迅速な承認」と「最低限の統制」を両立できる仕組みが求められ、中小企業ではシステム担当者が専任で置けないケースが多く、日常業務の中でも無理なく運用できる定着しやすさが重要です。

本記事では、各規模の課題に合わせた選び方と成功事例を整理しました。

スタートアップのワークフローシステム

  • 従業員人数の目安:数人〜数十人

スタートアップにおける
システムの選び方

スタートアップでは、人員が限られる一方で事業スピードが求められるため、日々の承認業務をいかに滞りなく進めるかが重要です。
SlackやMicrosoft Teamsなどの普段使用しているチャットツールの中で申請から承認まで完結できる仕組みがあれば担当者の負荷を大きく減らせます。

そのうえ、IPO を見据えて「誰が・いつ・何を承認したか」を正確に残せる監査ログや、権限を細かく管理できる設定も不可欠。

また、専任担当者が少数でも運用できるよう、ノーコードで設定変更できるメンテナンス性の高さも確認しましょう。

スタートアップの
ワークフローシステム導入事例

導入前の課題

Fintech領域で事業を展開し急成長するFinatextでは、既存ワークフローのSlack通知に十分な情報が載らず、ノールックでの承認を促して形だけのワークフローになってしまう課題がありました。申請の検索性や操作性も低く、さらにAPI連携の弱さから自動化が進まず、申請がチャットに散在して統制が取りづらい状況でした。

導入の効果

Slack連携の改善により適切な承認が行えるようになり、検索性や操作性も向上しました。分散していた申請をkickflowに統一し、フォーム数は3分の1へ整理。API連携で基幹データ更新も自動化され、急成長企業として求められるガバナンスと業務効率化を両立できました。

※参照元:kickflow公式(https://kickflow.com/casestudy/finatext)

中小企業の
ワークフローシステム

  • 従業員人数の目安:100〜300人程度(中堅企業だと2,000人以下目安)

中小企業におけるシステムの選び方

中小企業では、専門のシステム担当者を置けないケースが多いため、マニュアル不要で操作できるUIのシステムを選べば、教育コストを下げられ、現場の利用率も向上します。Google WorkspaceやMicrosoft 365など既存グループウェアと連携(SSO)できれば、ログインの手間を削減することができるでしょう。

あわせて、申請フォームの修正や承認ルートの更新を都度ベンダーに依頼しなくても社内で完結できる「自走できるシステム」であることも、長期運用を考える上で大きなポイントです。

中小企業の
ワークフローシステム導入事例

導入前の課題

定期航空便を運航する新中央航空では、稟議書を空輸や郵送でやり取りする紙中心の運用が続き、決裁に1~2週間かかることもありました。Microsoft 365導入後もPower Automateでの自社開発は難易度が高く、ペーパーレス化や即時性のある承認体制づくりが進まない状況でした。

導入の効果

Microsoft 365と親和性の高い「グルージェントフロー」の導入によって、稟議の電子化と承認ルートの可視化が実現しました。決裁は早ければ数時間で完了し、スマホ承認で滞留も解消。紙運用では見過ごされていた無駄な承認経路や手作業も整理され、全社的に意思決定のスピードが向上しました。

※参照元:グルージェントフロー公式(https://www.gluegent.com/customer/2025_newcentralairservice/)

大企業のワークフローシステム

  • 従業員人数の目安:1,000~2,000人以上

大企業におけるシステムの選び方

大企業では人事異動や組織改編が頻繁に発生するため、変更内容をあらかじめ未来日で設定できる「先付け変更」の仕組みがあると、異動時の混乱や作業負荷を減らせます。

さらに、ID基盤や人事システムと連携しておけば、利用者情報の更新や権限付与を自動化でき、日々のメンテナンスにかかる手間も抑えられます。

大企業の
ワークフローシステムの導入事例

導入前の課題

以前のシステムは管理工数の負担が大きく、修正作業が属人化しているのが課題でした。人事異動のたびにシステムを長時間停止する必要があり、業務への影響が懸念されていたのです。

導入の効果

「rakumo ワークフロー」の導入後は、新規の申請書作成工数が5分の1に削減されました。人事異動時のシステム停止期間も3日から1日に短縮され、操作のしやすさによって権限委譲が進んでいます。

その結果、現場主導での運用が可能になり、管理負荷と属人化が解消されました。

※参照元:rakumo ワークフロー公式(https://rakumo.com/casestudy/beams/)
【要件別】おすすめの
クラウドワークフローシステム
3選

「グループウェアを活かし台帳への転記を減らしたい」「紙・Excelの申請を現場で電子化・改善したい」「PCを常時使わない現場で申請・承認を進めたい」といった要件別に、クラウドワークフロー製品を整理しました。それぞれの導入環境に合った選び方の参考としてご活用ください。

M365・GWS・kintone

グループウェアを活かし
台帳への転記を減らしたい

グルージェントフロー

グルージェントフロー
※画像引用元:グルージェントフロー公式HP
(https://www.gluegent.com/service/flow/)
既存アカウントを活用

Microsoft 365やGoogle Workspaceで使っているアカウントでシングルサインオンすることが可能で、また各サービスのグループ情報も組織情報として活用できます。ワークフロー側でユーザーや部署を別途登録・更新する手間が減るため、少人数の情シスでもID管理を一本化しやすくなります。

申請データを自動出力

Microsoft 365と連携すれば申請データをExcelへ、Google Workspaceと連携すればスプレッドシートへ自動で追記できます。稟議の管理台帳や備品の管理簿を1件ずつ手入力で更新する手間を省けるため、更新漏れや転記ミスの防止にもつながります。

申請・決裁と台帳をつなぐ

申請フォームに入力された項目から、台帳に必要なデータを選んで出力できます。出力するタイミングは申請時や決裁時など、承認経路に合わせて設定可能です。承認後に担当者が転記したり、集計用にデータを整え直したりする手間を抑えられます。

公式HPで
システム詳細を確認する

ペーパーレス・脱Excel

紙・Excelの申請を
現場で電子化・改善したい

コラボフロー

コラボフロー
※画像引用元:コラボフロー公式HP
(https://www.collabo-style.co.jp/function/function-list/)
Excel様式を活かせる

紙で運用していた稟議書や申請書のExcelファイルをアップロードし、入力する箇所にパーツを設定することでWebフォームを作成できます。罫線や項目の配置など、使い慣れた書式を活かしながら電子化できるため、申請書を一から作り直す負担を抑えられます。

経路を画面で設定

承認経路は、承認者や確認者、金額などに応じた分岐条件を画面上に配置していくことで設定できます。プログラミングの知識がなくても社内の決裁ルールに沿ったワークフローを組み立てられるため、専門的な開発を前提とせず段階的に電子化を進められます。

現場で変更・改善

部署ごとに設定権限を持つ担当者を配置し、申請フォームや承認経路の変更を任せる運用が可能です。項目の追加や承認者の見直しが必要になっても現場で内容を確認しながら調整できるため、情シス部門への修正依頼が集中する状況を抑制できます。

公式HPで
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ノンデスク環境

PCを常時使わない現場で
申請・承認を進めたい

kickflow(キックフロー)

kickflow(キックフロー)
※画像引用元:kickflow公式HP
(https://kickflow.com/)
Slackから承認

承認依頼や申請の進捗がSlackに届き、担当者あての通知に表示されるボタンから承認や差し戻し、却下を行えます。承認のたびにワークフローの画面を開く手間が減り、移動中や作業の合間でも手早く対応できるため、承認待ちによる停滞を抑えられます。

スマホで申請・承認

スマートフォンのブラウザから申請・承認を行えるため、外出先や移動中でも手続きを進められます。現場で申請が必要になった際も、事務所のPCに戻るまで作業を待つ必要がありません。ホーム画面に追加すればアプリのように起動できるため、常時PCを使うわけではない従業員の利用にも対応できます。

Chatworkへ通知

申請や承認などの通知を、Chatworkのあらかじめ指定したルームへ送ることができます。日頃からChatworkで連絡を取り合っている職場なら、承認依頼などに気づきやすくなるでしょう。承認や差し戻しは、通知を確認したうえでkickflowの画面から行います。

公式HPで
システム詳細を確認する

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